Agni Gelasaki

Mötet med gäster från hela världen och att få jobba internationellt med att skapa minnesvärda upplevelser är det bästa med hotellbranschen, tycker Agni Gelasaki.

Det som gör jobbet i besöksnäringen så roligt för mig är att få möta gäster från hela världen och vara en del av deras upplevelse i vår vackra stad. Jag har jobbat en del med VIP-gäster och det var väldigt kul. Inte bara för att de var VIP utan för att jag fick en nära kontakt med gästerna och fick vara med och planera allt från taxibokningar och båtturer till middagar och sightseeing. Det gav mig en inblick i deras upplevelser och gjorde arbetet mycket mer personligt och givande.

Jag visste tidigt att jag ville jobba internationellt och redan på gymnasiet studerade jag handel och turism. Jag tog sedan en examen i Tourism and Hospitality i Schweiz och har arbetat på hotell i Schweiz, Spanien och Grekland innan jag 2011 var tillbaka i Sverige. Att plugga och jobba utomlands var den bästa tiden i mitt liv och jag skapade relationer för livet.

Idag arbetar jag med innesälj på världens största hotellkedja, Marriott. En stor fördel med att jobba för en global kedja är de omfattande utbildningsprogrammen och möjligheten att jobba i olika länder.

 För att trivas i besöksnäringen är det viktigt att kunna anpassa sig till olika gästers behov och att vara lyhörd. Vi möter alla typer av människor – från fotbollslandslag och kungligheter till artister och regeringsfolk. Ingen dag är den andra lik och nyckeln är att ha förståelse och empati. Det är viktigt att vara respektfull och att genuint bry sig om andra för det skapar en trivsam atmosfär.